Cum te putem ajuta?

Găsiți aici cele mai frecvente întrebări.

Când îmi va ajunge cererea?

În funcție de compania de transport aleasă și de responsabilul responsabil cu livrarea, punem la dispoziție un grup de responsabili de transport cu sediul în marile orașe, de obicei durează 1 până la 3 zile pentru ca comanda să fie confirmată.

Exista livrare in afara tarii?

In prezent, companiile de transport maritim cu care lucram, livreaza doar in tara si in unele orase specificate in pagina de livrare.

Puteți solicita o livrare în afara țării către echipa magazinului prin WhatsApp, furnizând informații despre greutatea produsului și prețurile pentru expeditorii internaționali de marfă care nu sunt în prezent înregistrați în magazin.

Daca am un produs cu un defect de fabricatie?

Trebuie sa cititi politica de retur pentru a cunoaste conditiile de retur si schimb, in cazul aparitiei unui defect asupra produsului, s-a convenit returnarea, se calculeaza valoarea de transport a companiei, iar marfa returnata clientului. În ceea ce privește valoarea produsului, aceasta nu este calculată pentru client conform politicii de retur.

Vreau sa comand cantitati mari. Există o reducere?

Magazinul ofera un serviciu de livrare pentru comenzi de cantitati mari si exista o reducere cuprinsa intre 10-20% la anumite produse. Ne puteți contacta direct prin pagina de contact și ne puteți întreba despre cantități.